TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE MS ACADEMY

1.- Información previa

Las presentes Condiciones de Compra regulan la contratación por parte de los Usuarios de los productos dispuestos en el Sitio Web https://msacademystore.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de Manuel Sánchez Sánchez (en adelante, “MS ACADEMY”), con D.N.I. 48633523T, y domicilio profesional en Calle Serrano, 93, 3ºE, 28006, Madrid, cuya actividad profesional se desarrolla en formación.

A los efectos de estas Condiciones de Compra, se entenderá por Consumidor y/o Usuario, todo individuo que, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, acceda al Sitio Web con ánimo de adquirir los productos comercializados a través del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”)

Para cualquier cuestión y/o reclamación Usted podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: manuel@msanchez.es.

2.- Aceptación de los Condiciones de compra

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los Productos del Sitio Web requieren de la aceptación como Usuario sin reservas de ninguna clase de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Compra, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

Mediante la aceptación de las Condiciones de Compra, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal. Estas son las únicas Condiciones de Compra aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados Productos podrán existir condiciones particulares) y sustituyen a cualesquiera otras Condiciones.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de compra, el Usuario declara tener capacidad legal para contratar y adquirir los Productos presentes en el Sitio Web.

3.- Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por MS ACADEMY con la finalidad de permitir al consumidor adquirir productos textiles y/o accesorios, entre otros (en adelante, los “Productos”).

El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción y/o ficha técnica debidamente implementada en el Sitio Web. A través de la presente disposición se informa de que la ficha técnica está elaborada de conformidad con la información que los fabricantes proveen y en ningún caso será información redactada conforme a las instrucciones o al control de MS ACADEMY.

4.- Funcionamiento del Sitio Web y Obligaciones de los Usuarios

El proceso de compra para los Usuarios implicará que estos tengan en cuenta lo siguiente:

4.1. Procedimiento de adquisición de productos

Para proceder a la adquisición de los Productos puestos a disposición de los Usuarios, el Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.

MS ACADEMY facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en el Sitio Web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a una cuenta de Usuario desde la que se podrán adquirir los Productos.

Los Usuarios deberán utilizar de forma responsable su cuenta de Usuario y conservar de forma adecuada la confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta para evitar su uso por terceros no autorizados.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a MS ACADEMY a través del correo electrónico: manuel@msanchez.es cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que MS ACADEMY pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario.

Alternativamente, los Usuarios podrán adquirir los Productos sin necesidad de registrarse en el Sitio Web, cumplimentando para ello el formulario que aparece al procesar la orden de compra.

4.2. Procesamiento de órdenes de compra

Para procesar la orden de compra, el Usuario deberá seleccionar del método de pago para la adquisición de los Productos, y proporcionar a MS ACADEMY una dirección de entrega.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, MS ACADEMY remitirá por e-mail al Usuario y/o Comprador un comprobante de la misma. La confirmación del pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura, siendo ésta entregada en papel en el momento de la entrega del Producto, salvo que el Usuario solicite de forma expresa que ésta sea solo proporcionada por medios electrónicos.

4.3. Conducta de los Usuarios en el Sitio Web

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a las Condiciones de Compra.

En particular, pero sin limitación, cualquier persona que visite el Sitio Web, así como los Usuarios no deberán:

Comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni facilitar al Sitio Web datos identificativos de otro usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de cualquier tipo.
Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el Sitio Web, ni tampoco introducirá, ni difundirá maliciosa ni intencionadamente virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
Utilizar las herramientas que MS ACADEMY pone a disposición de los Usuarios para finalidades distintas a las meramente informativas.
Utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
Promover o fomentar activamente que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.

MS ACADEMY se reserva el derecho a investigar y denunciar las conductas que supongan una infracción de la legislación vigente a las autoridades competentes, así como a colaborar con éstas en la investigación de dichas actuaciones.

MS ACADEMY se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.

5.- Disponibilidad de los Productos

Si MS ACADEMY detecta, una vez recibido el pedido del Usuario, que un Producto está descatalogado, o no está disponible, esto se pondrá en conocimiento del Usuario, que podrá optar por elegir otro producto o la devolución del importe total del pago realizado.

En caso de optar por la devolución, se devolverá el importe previamente pagado a través del medio de pago seleccionado por el Usuario sin dilaciones indebidas. El reembolso efectivamente cursado se comunicará al Usuario por correo electrónico.

6.- Precios y formas de pago de los Productos

6.1. Precios

El acceso a los contenidos del Sitio Web es completamente gratuito y no requiere registro previo. Siendo esto así, el Usuario únicamente deberá pagar por la adquisición de los Productos. Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en el Sitio Web y se indicarán en Euros (€).

El detalle de los gastos de envío e impuestos aplicables se incluirán desglosados por separado en la cesta de compra y aparecerán en el resumen de la orden de compra antes de que esta sea tramitada.

6.2. Forma de pago

MS ACADEMY pone a disposición del Usuario el método de pago mediante:

Pasarela de pago con tarjeta: Visa, MasterCard, American Express, Amex y Unionpay.
Paypal, Google Pay o Shop Pay.

Los pagos encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago) ajenas a MS ACADEMY, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compraventa del Producto solicitado.

7.- Plazos, lugar de entrega y extravíos

7.1. Envío y entrega de Productos

La entrega de los Productos se realizará en el lugar indicado por el Usuario en el formulario de la Orden de Compra en un plazo de entre 3 a 9 días hábiles desde que el pedido salga del almacén de MS ACADEMY.

No obstante, lo anterior, el plazo de entrega de Productos puede variar en fechas con gran volumen de ventas (a saber, fechas de Navidad, promociones especiales, Black Friday, etc.) y extenderse al plazo de entrega ordinario. Asimismo, se ampliará este plazo de entrega en aquellos casos que exista alguna incidencia en la entrega, como puede ser direcciones de envío incorrecta, ausencia del destinatario, etc.

La preparación de pedidos y el tiempo transcurrido hasta su salida del almacén de MS ACADEMY podrá variar en función del día en el que haga el pedido el Usuario y/o Cliente. Habitualmente, el precio de producción estándar oscila entre 4 y 7 días. Se informa al Usuario que realizar el pedido en días festivos (nacional, autonómico o local) o en fin de semana, conlleva que el pedido sea tramitado en el siguiente día hábil.

Para acordar cualquier preferencia o circunstancia relacionada con el envío que no haya sido especificada en la Orden de Compra o conocer el estado del envío, el Usuario deberá ponerse en contacto con MS ACADEMY a través de la siguiente dirección: manuel@msanchez.es.

7.2. Ausencia del Usuario y/o Cliente en la Entrega

En caso de que la entrega se realice en un momento en el que el Usuario no se encuentra en la dirección de entrega, MS ACADEMY informa de que el Cliente tendrá que ponerse en contacto con el distribuidor asignado a su envío para conocer cómo proceder para la entrega de los Productos en otro momento.

7.3. Envío erróneo

En el caso de que el Usuario reciba un Producto diferente al adquirido, el Usuario deberá tramitar la devolución del Producto recibido de conformidad con lo expuesto en la cláusula 8.1 de las presentes Condiciones Generales de Compra, indicando la circunstancia de que se trata de un envío erróneo. MS ACADEMY se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad para indicarle los pasos a seguir y resolver esta circunstancia a la mayor brevedad.

7.4. Modificaciones en la dirección de Entrega

Se informa al Usuario y/o Cliente que, una vez el pedido esté en camino, no será posible realizar ninguna modificación en la dirección de entrega, ya que esto generaría un gasto adicional. Por lo que pedimos que el cliente revise que todos sus datos de entrega son correctos para evitar incidencias en el proceso de entrega o gastos innecesarios.

Si el cliente necesitara modificar el pedido antes de ser enviado o existiera algún error, puede enviar un correo electrónico a manuel@msanchez.es.

8.- Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento

8.1. Devoluciones por defectos de fabricación

MS ACADEMY se compromete a reparar o sustituir los Productos que presentasen defectos de conformidad con lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A los efectos de las presentes Condiciones de Compra, se entiende por defecto de conformidad, la falta de cumplimiento de las especificaciones proporcionadas del producto a la hora de la compra por el Usuario y/ o la falta de idoneidad del bien para destinarse a la finalidad para la que se ha ideado.

En cualquier caso, MS ACADEMY se responsabiliza de la recogida de los Productos en la dirección indicada por el Usuario y de los gastos que el transporte hasta el almacén lleve aparejados.

8.2. Derecho de desistimiento

Los Usuarios dispondrán de un plazo de catorce (14) días naturales para hacer cambios o devoluciones desde la recepción del producto, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, TRLGDCU) y otras leyes complementarias. Una vez finalizado este plazo, no se aceptarán declaraciones de desistimiento de compras de productos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el usuario puede rellenar el formulario que figura en el Anexo I a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio sí que es recomendable, y enviarlo al correo electrónico: manuel@msanchez.es.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. No obstante, la devolución del dinero está supeditada a la correcta recepción del producto objeto de devolución.

Una vez recibida la correspondiente comunicación por parte del Usuario para ejercitar su derecho de desistimiento, MS ACADEMY procederá a realizar los trámites oportunos para tramitar dicha solicitud.

Sin embargo, MS ACADEMY informa al Usuario de que, de conformidad con lo establecido en el artículo 103 TRLGDCU, no tendrá derecho a desistimiento para realizar cambios o devoluciones de los Productos cuando concurran alguna de estas circunstancias:

El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por tanto, se informa de que su derecho a desistir el contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió, salvo el uso normal y esperable para la prueba de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usados para un uso distinto a aquel al que estén destinados y, en consecuencia hayan sufrido daños.

8.3. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos por parte del Usuario sin demora indebida a partir de la fecha en que MS ACADEMY haya podido comprobar que el Producto cumple con los requisitos para ser objeto del derecho de desistimiento. MS ACADEMY procederá a realizar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso de la parte proporcional del precio pagado por parte del Usuario por dicho pedido.

Sin embargo, se informa al Usuario de que éste tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío del producto objeto de devolución.

9.- Exclusión de responsabilidad

A través de la presente disposición se informa al Usuario de que MS ACADEMY ha implementado medidas de seguridad suficientes para cumplir con los estándares exigibles legalmente y con el nivel de diligencia exigible a un profesional de sus características. Siendo esto así, MS ACADEMY invierte sus mejores esfuerzos en evitar la presencia de fallos, interrupciones, virus o componentes dañinos en el Sitio Web.

Sin embargo, en la medida en que MS ACADEMY no controla todos los factores de los que puede depender la concurrencia de estas circunstancias, no puede garantizar que, de forma excepcional y aislada, puedan afectar a la navegación en el Sitio Web, en cuyo caso MS ACADEMY se compromete a actuar de forma diligente y resolver el problema a la mayor brevedad posible desde que tenga conocimiento.

10.- Protección de datos de carácter personal

MS ACADEMY garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”)

En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales;
solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;
solicitar la supresión de sus datos;
solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;
oponerse al tratamiento de sus datos;
ejercer su derecho al olvido; y solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico manuel@msanchez.es indicando el motivo de su petición.

No obstante lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal llevado a cabo por MS ACADEMY, el Usuario podrá encontrar la política de privacidad en el siguiente link

11.- Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. MS ACADEMY se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Compra para adaptarlos a los cambios que pueda sufrir la legislación vigente y/o el funcionamiento del Sitio Web.

12.- Cláusula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.

13.- Jurisdicción y fuero aplicable

En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario-Consumidor.

14.- Resolución extrajudicial de controversias

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la relación contractual existente entre las partes.

Si desea acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ANEXO I

Modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el
presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de MANUEL SÁNCHEZ SÁNCHEZ, actuando bajo el nombre comercial MS ACADEMY, con domicilio profesional en Calle Serrano, 93, 3ºE, 28006, Madrid, España y correo electrónico manuel@msanchez.es.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del Usuario:
Dirección del Usuario:
Firma del Usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: